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市民春节消费维权攻略看完不花冤枉钱

日期:2017-11-24(原创文章,禁止转载)

所购河北治疗癫痫最好方法打折商品不退不换、外出吃饭被收餐位费、打车出租车不使用计价器……这些问题你是否遭遇过?眼看到年跟前儿了,各种消费是必不可少的,为了维护消费者的合法权益,大庆市工商局消费者协会近日发出了春节消费维权警示,提醒市民在遭遇不合理消费时,要及时维权。

一、购物篇

虚假打折可要求加倍赔偿

春节期间是商家打折的高峰期,很多商家会打出“特价”、“一折起”等低价“招牌”吸引消费者眼球,而消费者在购买此类商品时,会发现这个柜台仅有一样或是根本没有一折的商品。

消协提醒:消费者购买打折商品时,要谨防商家提高原价,虚假打折。购买时要注意买到的商品是否与商品的实际宣传符合,如果不符,消费者可要求加倍赔偿。如消费者怀疑所购买的打折商品有提高原价的嫌疑,也可拨打12315进行投诉,工商部门会以商品促销前的销售记录和实际售价为准,一旦发现虚假打折会对商家进行处罚。

打折商品可修可退可换

消费者在购买打折商品时,商家往往会告知“特价商品不退不换”。

消协提醒:商家的这种做法违反了《消费者权益保护法》第十条,侵害了消费者的公平交易权,这种规定只是“店规”,对消费者无效。打折商品同样在“三包”范围内,可修可换可退。

网购要保留与商家的对话证据

网购已成为年轻人不可缺少的消费方式,而消费者网购的商品在出现问题时,却很难维权。

消协提醒:网购时,消费者应向商家索要消费凭证、消费明细单等,谨慎在网上购买食品、药品以及保健品等。另外,要保留与商家的对话证据,要上正规网站,癫痫治愈的价格多少同时要看清标识,无厂名、厂址、生产日期、保质期等商品千万不能购买。

二、餐饮篇

饭店不可收取包间费、餐位费

春节期间,也是饭店的客流高峰期。饭店一些不合理的收费,消费者有权拒绝。

消协提醒:如消费者在饭店用餐时,遇到收取包间费、餐位费等可拨打12315进行投诉。

吃到异物可要求退货或赔偿

菜里有头发,酒里有异物……在饭店就餐时,遇到这类情况不能自认倒霉,要有维权意识。

消协提醒:用女性癫痫病餐期间,消费者在饭菜、酒水中发现异物,开封未食用的,消费者有权要求退货,已经食用并造成身体不适的,商家应支付相关检查的费用,如果直接对身体造成重大伤害的,商家应赔偿医疗费,并视不同情况给予消费者精神损失赔偿。除此之外,商家还应依据《中华人民共和国食品卫生法》给予消费者10倍赔偿。同时提醒消费者,不要维权过度,也不能自认倒霉。

三、美容篇

免费体验消费多是陷阱

商场门前,学校门口,大街上都会有一些人拽住你,请你进行免费美容体验,遇到这种情况,你要小心了!

消协提醒:这类免费美容体验多是陷阱,商家把消费者骗到美容院后,往往进行强加消费,或是免费做完一半脸后,另一半需要付费。如消费者想体验,要先问清如何免费,遭遇欺骗时要及时举报。

四、出行篇

春节出游乘车住店要小心

春节期间,市民经常走亲访友,出门打车、坐公交、外出乘火车,坐公交有些常识要知道。

消协提醒:打出租车必须使用计价器。市民在打出租车时,必须要求司机使用计价器,如遇到司机拒载、不使用计价器或是漫天要价等情况,可进行录音,保存证据,到消协进行投诉,也可拨打交通部门电话直接举报。

市民在乘坐公交车时应先问好分区点,防止乘务员多收钱。另外,坐公交时,如因车上设施不完善造成给乘客衣物造成损坏等情况,车主应赔偿。

持有座火车票上车后无天津癫痫病康复医院座可投诉,市民乘坐火车时,如所持车票有座号,但上车后发现没有作为的情况,可向消协投诉。

宾馆设施与宣传不符,可要求无条件退房款。市民在本地或是去外地住宾馆,如发现宾馆内服务设施与宣传不符,或是设施不全等情况,有权要求无条件退房款,如遇到扣手续费的情况,可直接拨打当地12315进行投诉,或是保留证据回本地消协进行投诉。另外,宾馆内提供的消费食品在食用时,要看清是否在保质期内。

五、娱乐篇

看电影可带食物进场

现在大部分影院有这样的规定:观影时不准带食物进场,但在影院购买的食物可以。如果进入影院时,你遭遇此情况,可立即向消协举报。

消协提醒:在不影响影院安全的情况下,可自带食物进场。如影院强行让观影者购买影院高价食品,要立即向消协举报。

去KTV时注意辨别酒水真假

消协提醒:去KTV唱歌时,点完的酒水在未开封前,要先看标识,一旦发现是假酒,可立即举报,并要求加倍赔偿。

洗车卡春节禁用不合理

消协提醒:春节期间,也是洗车高峰期,车主们都想给爱车洗洗澡。但由于客人较多,洗车店往往会涨价,还有办理洗车卡后春节期间不能用的情况。

消协提醒:车主如发现洗车店私自涨价,或是洗车卡不可用的情况,发现就可打12315进行投诉。

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