日期：2017-12-1（原创文章,禁止转载）
农行莘县莘城支行现有发卡机、查询机、超级柜台设备各一台，业务办理窗口三个。无论是员工数量，还是硬件设施配备，都与大多兄弟网点相差无几，在众多的营业单位中扮演着一个普普通通的角色。但自2008年省行开展“三化三铁”创建活动以来，莘城支行紧紧围绕“三铁”创建标准，严格遵循相关制度规章，谨遵上级行指示，以精细化管理为突破，以团体协作为保障，以倾尽其责为动力，各项工作事无巨细，精益求精，历时两年不懈努力，在2010年荣获“省行‘三铁’单位”称号。旗开得胜之后，莘城支行不断反思自身在创建三铁过程中遇见的各类难题，凸显的各类不足，积极主动依据自身的现实情况进行整改提升，以对各项工作差错“零容忍”为目标，严格要求自己，成功将2011年“三铁”单位称号收入囊中。掐指算来，今年已经是莘城支行连续荣获“三铁”单位的第7个年头。
俗话说：“打擂容易守擂难。”过去的几年里莘城支行先后经历了几次人员调整，主任、主管、柜员虽然几经更换，但是依然保持了“三铁单位”荣誉称号，究其原因便要提起在莘城支行潜移默化形成的一种“莘城文化”。古有“水滴石穿、铁杵成针”彰显功到自然成，今有莘城支行“责有攸归、废寝忘食”证明“事在人为，责尽则胜”。莘城支行针对“三铁”创建制定了条理明确的“聚、严、细、恒”工作四字曲。聚字当头体现了团结一致，齐心协力是成功的前提。只有心往一处想，劲儿往一处使，再加上严谨细心的工作态度和持之以恒的工作毅力才能够在前进的道路上无往不胜。
一、聚。统一思想，凝心聚力，众志羊角风都有哪些症状表现成城出成绩。
创建“三铁”活动是上级行提出的强化内部会计基础管理的一项举措，涉及业务面广，岗位众多，要做好这项工作，必须牢牢凝聚好全网点员工力量，统一思想，团结协作。莘城支行深知统一思想的重要性，网点主任充分利用晨会、夕会向员工强调“三铁”创建的必要性和必须性，并开展网点专题会议商讨制定了以主任为组长，运营主管为副组长，全体员工为成员的“三铁创建小组”，明确责任分工的同时利用“三互”制度把全体员工紧紧关联在一起。“三铁创建小组”的成立成功营造了上下一致，团结协作的工作氛围，全面提升了员工对“三铁”创建的认知度，统一了员工思想，凝聚了网点力量。
二、严。严格标准，严格执行，严以律己防差错。
“无规矩不成方圆&rd治疗成年癫痫的医院quo;，“三铁”创建必须严格参照上级行考核标准，制定适合自己的执行方案，严格问题整改，严格追责问责，严格培训管理，严格要求自己，最大程度杜绝差错发生。莘城支行按照上级行要求，以“业务流程标准化、劳动组合合理化、岗位职责清晰化、操作行为规范化、风险管理精确化”为工作重点，制定了网点内部的《业务操作指南》和《差错学习集》，系统的整合了“三铁”创建过程中面临的各种问题及应对措施，方便日后操作过程中借鉴学习。同时，莘城支行制定了严格的问题整改机制，实行追责到底，对任一差错深度调查，究原因，明责任，确保在暴露问题的同时，及时有效消除风险隐患，防微杜渐。
三、细。唯难求易、唯大求细，精益求精靠科技。
在“三铁”创建和内控管理工作中，莘城支行注重发挥运营集中监管平台及基层风险监控与评价系统“在线反映、实时监控”的有效作用，强化制度落实与考核，确保员工思想认识到位、工作执行到位、操作规范到位，系统运行质量不断提高。
莘城支行规范应用运营集中监管平台，严格按规定时间及时进行系统登录、签退，实时在线监控，及时记录相关问题，加班加点分析原因制定措施，配合晨会轮讲时间对柜员进行针对性讲解，有效杜绝了各类风险问题发生，规范了网点柜员临柜业务操作。
莘城支北京治疗癫痫哪家医院好行充分发挥基层风险监控与评价系统作用。运营主管严格遵守县支行推行的表格工作法,对每日履职情况逐项勾对记录，一日一清。同时强化关键环节管控，创新、细化保障措施。比如：为确保一日两碰箱制度得到切实落实，运营主管每次对柜员清点现金相符后，在清点记账凭证上签字。中午不经核对签字不得签退离岗，日终不经核对签字不得签退下班。同时，为有效防止柜员自办业务和保管客户存单、折、卡，运营主管每日班前对柜员抽屉进行检查，严禁将本人和他人存单、折、卡等存款单证带入工作区域。正是由山西癫痫病医院于凡事求细的工作作风，认真负责的工作态度，让莘城支行取得了不凡成绩。
四、恒。功在不舍，始终不渝，持之以恒树文化。
业精于勤荒于嬉，做任何事情但求一个持之以恒的态度。这一点莘城支行做到了，莘城支行的“三铁创建小组”做到了，网点主任百忙之余制定发展策略，运营主管没日没夜的盯班加点，全体员工不厌其烦的参加纠错会议，正是莘城支行全体员工不辞辛苦的付出，始终不渝的坚持，才使得莘城支行久葆“三铁”美誉。久而久之，莘城支行员工用汗水和心血编织出属于自身的莘城文化，莘城支行也培养练就了一批模范执行规章制度的优秀团队。
孙晨光
