日期:2018-3-23(原创文章,禁止转载)
四川省旅游局将约谈相关网站
九寨黄龙汽车三日游门票成本价格为80510元,旺季九寨沟门票为220元,黄龙景区200元,加上周围小景点的门票,在510元左右。然后餐费在4080元/人,住宿费在50300/人,导游服务费在43100/人,旅游保险10/人。
这是四川省旅游协会透露的九寨黄龙三日游的成本。
近日,李女士在网上看到九寨沟-黄龙的三天旅行团报价319元时,既心动,又心里有点打鼓,因为不久前她在本报看到一则新闻:四川省旅游协会去年公布的成本参考价,九寨黄龙汽车三日游旺季成本价为1200元/人。
目前已经是九寨沟黄龙旅游的旺季,网上出现很多300元左右的报价,远远低于省旅游协会之前公布的成本参考价,这样的旅行团能去吗?专业人士提醒,低于这个价格,就可能是不合理低价,有强制购物的嫌疑。
网上网下报价 差距好几倍
我从网上查了一下,四川省旅游协会去年公布的成本参考价,九寨黄龙汽车三日游旺季成本价为1200元/人,就是淡季的成本价也要377元/人,这个319的价格是不是不合理低价?会不会有一些隐性消费、强制消费呢?李女士向商报求助。
记者了解到,5月已经进入九寨沟线路的旺季,四川本地旅行社对九寨黄龙汽车三日游的报价均在600元以上,部分旅行社门店价在800左右,全部低于省旅游协会给出的成本参考价。而在互联网上,价格更是进一步跳水,九寨黄龙汽车三日游在去哪儿网站售价为400多元,途牛网价格是319元,而在美团上更是低至99元。
为杜绝低价团扰乱旅游市场,为游客提供价格参考,省旅游协会去年首次公布九寨、黄龙、峨眉、乐山等六条旅游线路产品成本参考价,其中九寨黄龙汽车三日游旺季成本价为1200元/人。
超低价吸引游客 擦边球项目多
我们所有的产品都是面向全国5000多家供应商采购的最物美价廉的成本价,加上网站本身会有一部分补贴,是在保证一定的毛利情况下以较低的销售价卖给用户,但低利润销售并不意味着是不合理低价,我们以量取胜。途牛网公关顾小姐在接受商报记者采访时这样表示。
当了4年导游的张先生告诉记者,其实网络上的特价团和旅行社门市推的线路来源是一样的,都是从旅游线路批发商购进,成本价在260元左右,当然电商的采购量大,议价能力强大,价格有可能更便宜。
这里面肯定有一些是不合理低价。省旅游协会行业活动部负责人孙倩表示,这么低的价格,旅行社要想保持成本回收,只能通过进购物店、安排自费项目等。
这种说法记者从途牛网客服处得到了印证,该客服人员告诉记者,319元的线路安排上会有进超市参观项目,还有自费项目,但进超市不要求必须买东西,藏羌风情歌舞表演属于自费项目,游客可以根据自身情况选择是否自愿参加。
补贴造就超低价 旅行社受冲击
推出超低价团的途牛网对成都商报记者表示,最低采购价加上价格补贴,这个价格是低利润不等于不合理低价。所谓的价格补贴,是互联网行业流行的烧钱模式,以大规模低价甚至倒贴的方式抢占市场,聚集人气。
一位大型旅行社负责人告诉记者,很多时候在网上挂出的癫痫小发作价格甚至比与供应商的结算价还要低,把游客大量吸引到它的端口,这时候旅行社通过正常的渠道就接收不到游客了,只能接收旅游电商交过来的客人,这样他们就享有定价权了,这对旅行社的打击是毁灭性的。
这种不合理低价竞争如果持续下去,不仅旅游市场秩序会被扰乱,旅游产业的相关利益链条也会受到很大的影响。长此以往,对于旅游市场的长期健康发展非常不利。一些业内人士告诉记者,互联网上的部分产品已经远低于正常的消费价格,存在不正当竞争之嫌。
相关执法部门说法
四川省将约谈部分网络旅游企业
市场上存在不合理低价的旅游产品,其原因有很多:有的可能是为了作秀、吸引眼球,而有的可能是商家从自己赚取的利润中拿出一部分补贴消费者。省旅游局相关负责人表示但从监管的角度上看,不管其理由如何,涉嫌诱导、欺诈游客的不合理低价会导致市场秩序紊乱,这一点没有疑问。
省旅游局相关负责人表示,旅游企业可以零利润开展旅游业务,但是旅行社以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费的旅游广告,导游向旅游者诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的行为,都将是不合理低价整治的范围。
省旅游局正在调研,探索制定线上旅游企业监管方案,省旅游局执法总队队长杨铭告诉记吉林治疗癫痫哪里好者,除了举报制度外,省旅游局还将建立约谈制度,目前已经掌握了一批涉嫌经营不合理低价产品的旅北京治疗癫痫病的最佳医院游企业,近期将进行约谈,其中包括一些线上旅游企业。
成都市工商局相关负责人表示,旅游市场的执法主体是旅游行业主管部门。途牛网这款旅游产品是否存在不正当竞争,取决于它是否低于旅游市场成本价销售。新业态下,消费者更要注意维护自己的合法权益。
成都市消协提醒,消费者在参加319元九寨沟黄龙三日游等类似低价线路,签订旅游合同时,首先要看清楚合同条款,是否注明有补贴,又补贴了多少;其次,要看出游价格加补贴是否比成本价还低。如果答案都是否定的话,行程还有购物,有限制条件,就要建议消费者谨慎选择了!