日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
郴州新闻网（记者 陈红军 通讯员 刘法佳）遇到食品药品质量安全问题怎么办？3月31日，市食品药品监督管理局组织开展“12331”全国食品药品投诉举报主题宣传日宣传活动，让众多市民有了更好的问题解决之道。
“12331”投诉举报电话作为接收公众投诉举报的主渠道，主要受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节违法行为的投诉举报，同时全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析、处理、反馈等职能任务。
2013年，该局充分发挥“12331”投诉举报热线作用，不断完善食品药品投诉举报工作机制癫痫病的治疗方法，真正做到群众反映的问题事事有着落、件件有回音。对投诉举报的食品药品质量安全风险和隐患问题，做到“四不放过”小儿癫痫的症状，即原因不查清的不放过，整改不到位的不放过，制度不建立的不放过，当事人不处理的不放过。全年“12331”共接受市民各类咨询375次，投诉举报134起西安市癫痫在哪里治疗好，回复率100%，为市民饮食用药安全撑起了“保护伞”。
该局有关负责人表示，从“12331”投诉举报来看，市民“四品一械”的投诉举报主要集中在生产、流通领域，反映的问题主要是无证生产、夸大宣传、制售假劣产品、非法寄递等，违法经营特别是网络售假是药品、医疗器械领域反映的主要问题。此外，药品、保健食品、化妆品非法添加问题较为突出。
