日期:2018-6-13(原创文章,禁止转载)
随着华夏银行服务全面升级的进程,华夏银行天津空港物流加工区支行已于7月18日顺利迁址,新的营业地址为天津空港经济区中环西路32号天津铁建大厦一层。该支行除了全面打造优质的硬件环境,还对服务要求全面提升,全VIP单间服务更使客户充分体验贵宾式服务,打造特色服务亮点。
网点规范创造一流服务环境
华夏银行目前在我市已设立营业治疗癫痫的医院哪家好网点15家,覆盖市内六区、滨海新区、武清、空港、北辰等地区。各网点在硬件环境方面,重点关注客户的视角和心理感受,注重细节设计,合理做好大堂服务区、现金服务区、非现金服务区、贵宾服务区、自助服务区五大功能区的划分。不仅仅是优质舒适的服务环境,华夏银行在治疗小儿癫痫病的方法有哪些硬件设施上还注重将业务流程和客户行为习惯相结合,并将其融入到功能分区之中,提高空间利用效率和现场管理效率,为客户提供快速高效的服务。
微笑服务提升银行软实力
来有迎声、问有答声、走有送声、帮有谢声、怨有歉声是华夏银行天津分行服务人员的五声服务标准,一句简单的问候,一次礼遇的引导虽是细微末节,但无不体现着他们的专业水准和素养;举手招迎、老年人服务、残疾人服务、接听礼仪、递送礼仪种种规范标准都是他们服务保证。
科技创新服务优化再升级
提升服务,科技先行。华夏银行将传统银行业务与新型科技相结合,在系统内率先创新推出手机预约叫号服务系统、预填单系统和柜台彩色触摸显示屏。手机预约叫号服务系统即客户无需亲自到银行排号,只需通过自己的手机向银行指定号码发送预约短信,叫号机即根据实际情况进行排号后,将信息以短信的形式返回给客户;预填单系统即客户可通过身份证件(企业金融IC卡)的识别功能快速导入相关信息,在不同业务界面可为客户迅速输入所需补充资料、勾选其所需要开立的功能;柜台彩色触摸显示屏,癫痫病发作时如何急救呢替代了癫痫病公立医院排名传统的密码键盘,密码键盘采用不规则排序的方式,加强了客户输入密码安全保障。